Conditions d'utilisation

Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès au site lacalorie.fr, édité par Monsieur Teddy Hadad, EI (SIREN 518 134 556), et l'utilisation de ses contenus et de son outil de diagnostic. Le fait d'utiliser le site vaut acceptation de ces conditions.

2. Ce que fait Calorie

Calorie propose trois choses, et trois seulement :

• 01

  De l'information

  Des pages documentées sur les travaux de rénovation énergétique, les aides publiques et la réglementation, avec leur date de vérification et les textes pris en compte.

• 02

  Une estimation

  Un outil qui, à partir de ce que vous déclarez, propose un ordre de travaux et une estimation d'aides. Ce n'est ni un audit énergétique, ni un diagnostic réglementaire, ni un devis.

• 03

  Un dépannage, à votre demande

  Un conseil téléphonique gratuit, et si vous le demandez, l'intervention d'un technicien mandaté par Calorie. Vous restez libre de ne pas donner suite.

3. Ce que Calorie ne fait pas

Cette liste est importante, elle définit la responsabilité de chacun.

• Calorie ne dépose aucun dossier de demande d'aide au nom d'un utilisateur et n'agit comme mandataire d'aucun demandeur auprès de l'Agence nationale de l'habitat ou de tout autre organisme.
• Calorie ne signe aucun document pour le compte d'un utilisateur.
• Calorie n'instruit pas les demandes d'aide et n'a aucun pouvoir de décision sur leur issue.
• Calorie ne revend aucune demande : vos coordonnées ne sont transmises à aucun tiers, à aucun réseau, à aucune plateforme.
• Calorie ne vend rien au téléphone : le conseil est gratuit et sans contrepartie.
• Calorie ne garantit ni l'obtention d'une aide, ni son montant.

4. Valeur des estimations

Les montants affichés sont des estimations calculées à partir des seules informations que vous déclarez, sans visite ni vérification. Les barèmes, seuils de revenus et conditions d'éligibilité évoluent fréquemment, parfois en cours d'année. Seule l'instruction officielle de votre dossier par l'organisme compétent détermine vos droits réels.

Aucune estimation affichée sur ce site ne constitue un engagement, une offre, ni une garantie. Nous vous invitons à confronter toute estimation aux informations officielles avant d'engager une dépense.

5. Mise en relation et contact téléphonique

Aucun appel n'est passé à un utilisateur qui ne l'a pas demandé. La demande de rappel est matérialisée par une case à cocher distincte, non pré-cochée, présentée séparément des présentes conditions.

Lorsque vous cochez cette case, vous êtes rappelé par Calorie, ou par un technicien agissant pour son compte, dans un délai de cinq jours ouvrables, et l'appel porte uniquement sur l'objet de votre demande. Vos coordonnées ne sont transmises à aucun tiers pour son propre compte. La preuve de votre demande est conservée trois ans et vous pouvez y accéder à tout moment.

Le second consentement, facultatif, autorise un contact ultérieur pendant douze mois au maximum. Il ne se renouvelle jamais tacitement et vous pouvez le retirer à tout moment depuis la page Mon consentement.

6. Relations avec les professionnels

Les interventions sont réalisées par des techniciens mandatés par Calorie, qui agissent pour son compte. Calorie ne perçoit aucune rémunération en échange de la transmission d'une demande, pour la simple raison qu'aucune demande n'est transmise. Sa rémunération provient de l'intervention et des travaux eux-mêmes.

Cela ne modifie pas le contenu éditorial du site : les recommandations de travaux découlent de règles techniques et réglementaires, pas de considérations commerciales. Le site déconseille explicitement des remplacements dans les cas où la réparation reste pertinente.

Le contrat que vous concluriez éventuellement avec un professionnel est un contrat entre vous et lui. Calorie n'y est pas partie et n'assume aucune responsabilité quant à son exécution, aux travaux réalisés ou aux garanties applicables.

7. Rappel : le service public est gratuit

Le service public de la rénovation énergétique est gratuit et indépendant. Les conseillers France Rénov' vous renseignent sans frais au 0 808 800 700. Pour certains parcours d'aide, un rendez-vous avec un conseiller France Rénov' est obligatoire avant tout dépôt de dossier. Calorie n'est pas un service public et n'a aucun lien avec l'administration.

8. Comportement des utilisateurs

Vous vous engagez à fournir des informations sincères et à ne pas utiliser le site à des fins de collecte automatisée, de reproduction massive ou de détournement de ses outils.

9. Disponibilité et évolution

Le site peut être interrompu pour maintenance ou évoluer sans préavis. Les présentes conditions peuvent être modifiées ; la version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre visite.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.