Dépannage · France entière · 24h/24, 7j/7
Panne de chauffage : appelez avant de décider
04 51 20 30 91 — un plombier chauffagiste en activité vous répond, 24 heures sur 24. Beaucoup de pannes se règlent au téléphone, et celles-là ne coûtent rien. Si une intervention est nécessaire, un technicien passe sous 24 heures : déplacement et diagnostic 129 € TTC, aucune réparation sans devis accepté.
Et si votre installation est condamnée, il vous laisse de quoi vous chauffer. Vous déciderez du remplacement au calme, pas dans le froid.
Nos tarifs
129 € TTC le déplacement et le diagnostic. Aucune majoration le soir, le dimanche ni les jours fériés.
Voir le barème →
Le chauffage provisoire
Gratuit, laissé sur place le jour même si l'installation est condamnée. Repris à l'installation du nouveau système.
Les conditions →
Vous avez déjà signé ?
Un remplacement signé chez vous se rétracte pendant quatorze jours. La réparation urgente, non. La différence compte.
Lire →
Réparer ou remplacer ?
L'arbitrage selon l'âge réel de l'appareil et le coût de la réparation, avec le montant exact de vos aides. Sans e-mail.
Faire le calcul →
Avant d'appeler
Les cinq choses à relever, où trouver la plaque signalétique, et l'envoi de vos photos pour qu'on parte avec la bonne pièce.
La liste →
Dernier texte pris en compte : décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 (chaudières) · décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 (systèmes thermodynamiques)
Renseignez la marque, le type et l'année de votre équipement. Vous obtenez immédiatement ses obligations d'entretien, sa position dans sa durée de vie, et un avis franc sur la question qui compte vraiment : réparer, ou remplacer.
Et si vous préférez en parler tout de suite, on décroche au 04 51 20 30 91 — la nuit comprise.
Qui nous sommes
Nous ne vendons ni chaudière ni pompe à chaleur sur catalogue, et nous ne revendons aucune demande à aucun installateur. C'est précisément pour ça qu'on peut vous dire « réparez, ne remplacez pas » — et c'est la réponse la plus fréquente.
Les codes erreur documentés
Une fiche par code : ce qu'il signifie, ce que vous pouvez vérifier sans rien démonter, et à quel moment il faut faire intervenir.
Saunier Duval
9 codes documentés · Themaplus, Isotwin, Thelia, Duomax
Voir les codes →
Vaillant
5 codes documentés · ecoTEC plus, ecoTEC pro, ecoCOMPACT
Voir les codes →
Elm Leblanc
4 codes documentés · Megalis, Acleis, Odealis
Voir les codes →
Bosch
2 codes documentés · Condens, Gaz, Tronic
Voir les codes →
Daikin
7 codes documentés · Altherma 3, Altherma M, Altherma H
Voir les codes →
Mitsubishi Electric
3 codes documentés · Ecodan, Zubadan, Hydrobox
Voir les codes →
De Dietrich
6 codes documentés · Innovens MCA, Modulens, Naneo, Vivadens
Voir les codes →
Viessmann
7 codes documentés · Vitodens 100-W, 200-W, 222-F, Vitopend
Voir les codes →
Frisquet
5 codes documentés · Hydromotrix, Hydroconfort, Prestige Condensation
Voir les codes →
Chappée
6 codes documentés · Initia, Luna, Nectra, Orana
Voir les codes →
Tous les codes, marque par marque
54 fiches publiées. Si votre code n'y figure pas, c'est que nous ne l'avons pas encore vérifié dans la documentation du constructeur — signalez-le-nous et nous le traiterons.
Saunier Duval chaudière gaz
- F.22 Manque d'eau dans le circuit de chauffage
- F.28 Échec d'allumage au démarrage
- F.29 Perte de flamme en cours de fonctionnement
- F.20 Sécurité de surchauffe déclenchée
- F.75 Pas de variation de pression au démarrage de la pompe
- F.27 Flamme détectée hors séquence
- F.00 Sonde de départ hors service
- F.62 Retard à la fermeture de la vanne gaz
- F.01 Sonde de retour hors service
Vaillant chaudière gaz
Elm Leblanc chaudière gaz
Bosch chaudière gaz
Daikin pompe à chaleur
Mitsubishi Electric pompe à chaleur
De Dietrich chaudière
Viessmann chaudière gaz
Frisquet chaudière gaz
Chappée chaudière gaz
Gratuit · sans engagement
Parlez gratuitement à un vrai chauffagiste de votre région
Pas un centre d'appels, pas un script commercial. Thierry, plombier chauffagiste en activité, qui passe ses journées sur des installations réelles. Il écoute votre situation, vous dit ce qu'il ferait chez lui, et ne vous vend rien au téléphone. Il n'a aucun intérêt à ce que vous remplaciez : aucune demande n'est revendue à qui que ce soit.
Il diagnostique
Votre logement, votre équipement, ce qui cloche vraiment.
Il conseille
Ce qu'il faut faire, dans quel ordre, et ce qui peut attendre.
Il calcule
Vos aides réelles et votre reste à charge, sans promesse en l'air.
Ce que cet appel est, et ce qu'il n'est pas
C'est un avis d'orientation donné par téléphone, à partir de ce que vous décrivez. Il ne remplace pas un diagnostic sur place : seul un professionnel présent chez vous peut établir la cause exacte d'une panne ou dimensionner une installation. Nous ne vous demanderons jamais de manipuler vous-même un appareil au gaz, au fioul ou un circuit frigorifique.
Avant d'appeler un dépanneur
- 01
Notez ce que vous voyez
Le code affiché, l'heure, ce que faisait l'appareil au moment de l'arrêt, et si le problème est apparu progressivement ou d'un coup. Ce sont les premières questions du technicien.
- 02
Vérifiez les évidences
Pression du circuit, disjoncteur, robinet de gaz, thermostat, filtres encrassés sur une PAC. Une part notable des interventions facturées porte sur ces points-là.
- 03
Appelez d'abord celui qui a installé
Il connaît l'installation, et si l'appareil est récent, la garantie peut couvrir l'intervention. Un dépanneur inconnu appelé en urgence coûte plus cher et connaît moins bien le matériel.
- 04
Ne signez pas un remplacement en urgence
Une panne un dimanche soir n'est pas le bon moment pour décider d'un investissement de plusieurs milliers d'euros. Faites réparer si c'est possible, puis prenez le temps de comparer.
Rédigé et vérifié par Thierry Hadad
Teddy Hadad à l'état civil — tout le monde m'appelle Thierry.
Plombier chauffagiste · professionnel du métier
Plombier chauffagiste en activité : chaudières, pompes à chaleur, réseaux hydrauliques, régulation. Ce qui est écrit ici vient d'abord du terrain et des équipements d'aujourd'hui, puis d'une veille quotidienne sur les textes publiés au Journal officiel, les arrêtés CEE et les publications de l'Anah et de France Rénov'.
Aucun fabricant ni installateur n'intervient sur le contenu de ces pages. Calorie se rémunère sur les mises en relation, quand un lecteur en fait la demande — c'est écrit dans nos conditions d'utilisation.