Dépannage chauffage · France entière · 24h/24, 7j/7
Votre chauffage est en panne ? Ne décidez rien ce soir.
Un chauffagiste en activité vous répond au téléphone, tout de suite. Un technicien passe sous 24 heures. Et s'il faut remplacer, il vous laisse de quoi vous chauffer — vous déciderez au calme, pas dans le froid.
Ce qui se passe quand vous appelez
- 01
Vous parlez à un chauffagiste, pas à un standard
Thierry, plombier chauffagiste en activité. Marque, âge de l'appareil, code affiché : on comprend d'abord ce qui se passe. Beaucoup de pannes se règlent au téléphone, et celles-là ne coûtent rien.
- 02
Si l'intervention est nécessaire, un technicien passe sous 24 heures
Déplacement et diagnostic : 129 € TTC. Aucune réparation n'est engagée sans un devis que vous avez sous les yeux. Voir le détail des tarifs.
- 03
Si votre installation est condamnée, on ne vous laisse pas dans le froid
Le technicien laisse de quoi vous chauffer le temps qu'il faut. C'est ce qui vous permet de refuser de signer le soir même. Comment ça marche.
- 04
Le remplacement se décide après, dossier d'aides en main
MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ : on monte le dossier avant de commander quoi que ce soit. Un chantier commencé avant l'accord ne devient jamais éligible.
Qui écrit ce site
Je passe mes journées à reprendre ce que d'autres ont installé
Je m'appelle Thierry, je suis plombier chauffagiste en activité. Le matériel d'aujourd'hui est excellent — une pompe à chaleur bien dimensionnée et bien réglée fonctionne remarquablement. Ce qui coince n'est jamais la technologie.
C'est le calcul qu'on n'a pas fait : des machines deux fois trop puissantes parce que surdimensionner était plus rapide que dimensionner. Des isolations posées sur des murs humides. Des entreprises montées pour capter une aide et fermées quand le dispositif a changé, laissant les gens sans service après-vente.
Le chauffage est le poste le plus lourd d'une maison. Un choix juste fait économiser plusieurs milliers d'euros. Un mauvais choix se paye deux fois : à l'installation, puis chaque hiver pendant vingt ans.
Thierry · plombier chauffagiste en activité
Qui nous sommes
Nous ne vendons ni chaudière ni pompe à chaleur sur catalogue, et nous ne revendons aucune demande à aucun installateur. C'est précisément pour ça qu'on peut vous dire « réparez, ne remplacez pas » — et c'est la réponse la plus fréquente.
Le conseil au téléphone est gratuit. Nous sommes rémunérés par les interventions et les chantiers que nous réalisons, jamais par la revente de vos coordonnées. Nous le disons franchement plutôt que de nous présenter en média indépendant — vous avez le droit de savoir qui finance ce que vous lisez.
Ce qui a changé récemment
2,3 → 1,9
Le coefficient électricité du DPE a changé au 1ᵉʳ janvier 2026. Environ 850 000 logements ont changé de classe sans travaux.
1ᵉʳ janv. 2028
Les logements classés F ne pourront plus être loués. Les G le sont déjà depuis 2025.
8 Md€
L'enveloppe des certificats d'économies d'énergie sur la 6ᵉ période, contre 6 auparavant.
Ce qui arrive, et quand
Les échéances qui décident de ce que vous pouvez encore obtenir, et jusqu'à quand.
Depuis 2025
Les G ne se louent plus
Les logements classés G sont sortis du marché locatif.
1ᵉʳ janv. 2026
Le DPE a été recalculé
Le coefficient de l'électricité est passé de 2,3 à 1,9. Environ 850 000 logements ont changé de classe sans le moindre travaux.
1ᵉʳ janv. 2027
Les maisons F et G perdent le parcours par geste
Elles devront passer par la rénovation d'ampleur pour obtenir MaPrimeRénov'. C'est l'échéance la plus proche, et la moins connue.
1ᵉʳ janv. 2028
Les F ne se loueront plus
Même mécanique que pour les G. Le gel des loyers, lui, s'applique déjà aux F et aux G.
Puis les logements classés E, au 1ᵉʳ janvier 2034. Ces dates sont celles des textes en vigueur aujourd'hui : nous les revérifions à chaque publication.
Quelle est votre situation ?
Personne ne se lève le matin en cherchant une pompe à chaleur. On a une panne, une facture qui double, un courrier du syndic. Choisissez le cas qui ressemble au vôtre.
Ma chaudière est en panne
Code erreur, panne au démarrage : d'abord comprendre, puis décider entre réparer et remplacer.
Réparer ou remplacer →
Ma facture a explosé
Voir où part réellement votre argent, et par quel poste commencer.
Trouver les fuites →
J'ai un DPE F ou G
Votre situation exacte face au calendrier d'interdiction de louer.
Voir le calendrier →
Je veux savoir à quoi j'ai droit
Votre éligibilité réelle aux aides, chiffrée selon votre situation.
Calculer mes droits →
Ou entrez par le sujet
Si vous savez déjà ce que vous cherchez, allez-y directement.
Les travaux, geste par geste
Treize gestes avec leurs fourchettes de prix réelles et les pièges à vérifier avant de signer un devis.
Prix et conditions →
Les aides et les parcours
MaPrimeRénov', certificats d'économies d'énergie, éco-PTZ, TVA réduite : qui a droit à quoi, et comment ça se cumule.
Voir les aides →
Dépanner mon équipement
Marque, année, code erreur : ce que le code signifie, ce que vous pouvez vérifier, et l'avis franc sur réparer ou remplacer.
Trouver mon code →
Vous êtes bailleur
Interdiction de louer, gel des loyers, réforme du DPE : votre situation exacte face au calendrier.
Voir le calendrier →
Notre méthode
L'ordre des travaux avant le montant de la prime
Installer une pompe à chaleur dans une maison mal isolée, c'est payer cher pour chauffer dehors. On traite d'abord l'enveloppe — toiture, murs, menuiseries — et on s'occupe ensuite de produire la chaleur.
Notre outil ne calcule pas seulement une prime : il vous donne la séquence à suivre pour votre logement, et compare deux stratégies chiffrées.
Exemple de trajectoire
F aujourd'hui → C après travaux
Une rénovation complète fait généralement gagner plusieurs classes. Le gain réel dépend du bâti, du chauffage et des travaux retenus.
Où part votre chaleur ?
Douze questions, deux minutes. Le résultat s'affiche avant qu'on vous demande quoi que ce soit — pas même votre e-mail.
Faire le pointGratuit · sans engagement · aucun appel sans votre demande
Gratuit · sans engagement
Parlez gratuitement à un vrai chauffagiste de votre région
Pas un centre d'appels, pas un script commercial. Thierry, plombier chauffagiste en activité, qui passe ses journées sur des installations réelles. Il écoute votre situation, vous dit ce qu'il ferait chez lui, et ne vous vend rien au téléphone. Il n'a aucun intérêt à ce que vous remplaciez : aucune demande n'est revendue à qui que ce soit.
Il diagnostique
Votre logement, votre équipement, ce qui cloche vraiment.
Il conseille
Ce qu'il faut faire, dans quel ordre, et ce qui peut attendre.
Il calcule
Vos aides réelles et votre reste à charge, sans promesse en l'air.
Ce que cet appel est, et ce qu'il n'est pas
C'est un avis d'orientation donné par téléphone, à partir de ce que vous décrivez. Il ne remplace pas un diagnostic sur place : seul un professionnel présent chez vous peut établir la cause exacte d'une panne ou dimensionner une installation. Nous ne vous demanderons jamais de manipuler vous-même un appareil au gaz, au fioul ou un circuit frigorifique.
Trois choses que nous faisons différemment
- 01
Chaque page porte sa date
Date de vérification, dernier texte réglementaire pris en compte, prochaine échéance à surveiller. Dans un secteur où les barèmes bougent chaque trimestre, une page non datée ne vaut rien.
- 02
Le résultat s'affiche avant qu'on vous demande quoi que ce soit
Douze questions, deux minutes, et vos chiffres apparaissent à l'écran. Pas d'e-mail à donner pour voir le résultat, pas de formulaire déguisé en outil.
- 03
Nous vous disons aussi quand il ne faut rien faire
Aux locataires, qui ne peuvent pas demander ces aides. À ceux qui n'y ont pas droit. Et à ceux qui feraient mieux de faire revérifier leur diagnostic avant d'engager le moindre travaux — c'est parfois la seule réponse honnête.