Dépannage

On ne vous laisse pas dans le froid pour vous faire signer

Si votre installation est condamnée, le technicien ne repart pas en vous laissant sans chauffage. Il laisse sur place de quoi tenir, le temps que vous décidiez et que le dossier d'aides soit monté. C'est gratuit, et c'est précisément ce qui vous permet de ne rien signer le soir même.

Pourquoi ça existe

Un remplacement de système de chauffage, c'est entre 5 000 et 20 000 €, et une décision qui vous engage pour quinze à vingt ans. C'est le genre de choix qui mérite deux devis, une nuit de réflexion et un dossier d'aides monté proprement.

Sauf qu'en pratique, cette décision se prend presque toujours dans les pires conditions : un dimanche de janvier, la maison à 12 degrés, des enfants ou des parents âgés à la maison, et un professionnel qui explique qu'il peut installer dès lundi. À ce moment-là, plus personne ne compare quoi que ce soit. On signe pour avoir chaud.

Le froid est le meilleur argument de vente du secteur. Nous avons décidé de le retirer de l'équation.

Comment ça se passe concrètement

01

Le technicien constate que l'installation est condamnée

Réparation impossible, ou disproportionnée par rapport à l'âge et à l'état de l'appareil. C'est écrit sur le diagnostic, avec les raisons.
02

Il laisse le matériel sur place, le jour même

Il l'a avec lui. Il n'y a ni livraison à attendre, ni rendez-vous supplémentaire, ni caution à verser.
03

Vous prenez le temps qu'il faut

Comparer des devis, appeler France Rénov', en parler à votre famille, attendre l'accord MaPrimeRénov'. Le temps que ça prend, pas le temps qu'on vous laisse.
04

Le matériel est repris à l'installation du nouveau système

Par le technicien qui pose. Rien à rapporter, rien à réexpédier.

Les conditions, écrites

Coût	gratuit, sans caution ni dépôt de garantie
Quand	laissé sur place le jour de l'intervention, si l'installation est condamnée
Qui l'apporte	le technicien qui réalise le diagnostic
Durée	le temps de décider et de monter le dossier d'aides
Reprise	à l'installation du nouveau système, par le technicien
Si vous choisissez une autre entreprise	le matériel est repris sans frais et sans discussion

Ce n'est pas un chauffage de remplacement. C'est un chauffage d'appoint : il permet de tenir, il ne chauffe pas une maison entière comme le ferait votre installation. Il vous rend votre liberté de décision, pas votre confort d'avant. Nous préférons le dire que le laisser découvrir.

Et si vous ne passez pas par nous ensuite ?

C'est votre droit le plus strict, et ça ne change rien. Le matériel est repris sans frais. Si nous conditionnions le prêt à la signature d'un devis chez nous, ce ne serait plus un service, ce serait une avance sur vente — exactement le mécanisme que nous reprochons aux autres.

Gratuit · sans engagement

Votre installation vient de lâcher ?

Pas un centre d'appels, pas un script commercial. Thierry, plombier chauffagiste en activité, qui passe ses journées sur des installations réelles. Il écoute votre situation, vous dit ce qu'il ferait chez lui, et ne vous vend rien au téléphone. Il n'a aucun intérêt à ce que vous remplaciez : aucune demande n'est revendue à qui que ce soit.

Il diagnostique

Votre logement, votre équipement, ce qui cloche vraiment.

Il conseille

Ce qu'il faut faire, dans quel ordre, et ce qui peut attendre.

Il calcule

Vos aides réelles et votre reste à charge, sans promesse en l'air.

Appeler maintenant04 51 20 30 9124h/24, 7j/7 · appel non surtaxé

Ne pas remplir :

Ou faites-vous rappeler

Un chauffagiste de votre secteur vous rappelle sous 48 heures ouvrées, avec le chiffrage de vos aides et l'ordre des travaux pour votre logement.

Prénom facultatif Code postal

Téléphone Quand vous joindre facultatif

Votre situation en une ligne Votre e-mail facultatifJe demande à être rappelé au sujet de la situation que je viens de décrire, par Calorie — Teddy Hadad, entrepreneur individuel, 1 rue Victor Chevreuil, 75012 Paris, SIREN 518 134 556 — ou par un professionnel qualifié de son réseau agissant pour son compte. L'appel portera uniquement sur cette demande et interviendra dans les cinq jours ouvrables. Passé ce délai, aucun appel ne me sera passé sur ce fondement. La preuve de cette demande est conservée trois ans et consultable à tout moment sur lacalorie.fr/mon-consentement.J'accepte en outre d'être recontacté pendant douze mois au sujet de travaux de rénovation énergétique et des aides correspondantes, par Calorie (Teddy Hadad, entrepreneur individuel, SIREN 518 134 556) et par les installateurs professionnels de son réseau agissant pour son compte, dont la liste m'est communiquée sur simple demande à contact@lacalorie.fr. Cet accord est facultatif et indépendant de ma demande de rappel. Il ne se renouvelle pas automatiquement. Je peux le retirer en un clic à tout moment sur lacalorie.fr/mon-consentement, où je peux également consulter la preuve de cet accord.

L'envoi du formulaire demande JavaScript, qui est désactivé dans votre navigateur. Appelez-nous directement au 04 51 20 30 91, ou écrivez à contact@lacalorie.fr : nous vous rappelons dans les mêmes délais.

Aucune case n'est cochée d'avance, et les deux sont indépendantes l'une de l'autre comme des conditions d'utilisation. Le code postal sert uniquement à vous orienter vers un professionnel de votre secteur. Vous pouvez consulter la preuve de votre demande, ou la retirer, à tout moment sur Mon consentement.

Ce que cet appel est, et ce qu'il n'est pas

C'est un avis d'orientation donné par téléphone, à partir de ce que vous décrivez. Il ne remplace pas un diagnostic sur place : seul un professionnel présent chez vous peut établir la cause exacte d'une panne ou dimensionner une installation. Nous ne vous demanderons jamais de manipuler vous-même un appareil au gaz, au fioul ou un circuit frigorifique.