Dépannage
Réparer ou remplacer ?
Dernier texte pris en compte : barème MaPrimeRénov' 2026 · durées de vie données en fourchettes constatées, pas en normes
C'est la question à laquelle on répond le plus mal, parce qu'on y répond au mauvais moment. Renseignez trois choses et vous aurez un avis motivé — sans e-mail, sans téléphone, sans que rien ne quitte votre navigateur.
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Pourquoi l'âge décide de presque tout
Une réparation à 600 € sur un appareil de six ans est un excellent calcul : il reste dix à quinze ans de service devant lui. La même réparation sur un appareil de vingt-deux ans achète quelques mois, parfois quelques semaines, et la panne suivante arrive avant que la première soit amortie.
C'est pour ça que la première question à poser n'est pas « combien coûte la réparation » mais « quel âge a la machine ». Les durées de vie utilisées ici sont des fourchettes constatées sur le terrain, pas des normes : un appareil bien entretenu dépasse souvent le haut de la fourchette, un appareil jamais entretenu n'atteint pas le bas.
Ce qui fausse l'arbitrage dans la vraie vie
- 01
On décide pendant la panne
Sans chauffage, personne ne compare quoi que ce soit. C'est la raison d'être du chauffage provisoire : rendre la comparaison possible.
- 02
On confond le prix affiché et le reste à charge
Un remplacement à 14 000 € avec 5 000 € d'aide n'est pas un remplacement à 14 000 €. Mais l'aide se demande avant les travaux, jamais après.
- 03
On oublie l'écrêtement
Le total des aides est plafonné à une part de la dépense selon votre catégorie de ménage. C'est le calcul qui surprend au moment du solde.
- 04
On demande l'avis à celui qui vend l'appareil
Ce n'est pas de la malhonnêteté, c'est un conflit d'intérêts. Nous ne revendons aucune demande et nous n'avons aucun stock à écouler : « réparez » est notre réponse la plus fréquente.
Dépannage · 24h/24, 7j/7
Faire vérifier tout ça par un chauffagiste ?
Thierry, plombier chauffagiste en activité, répond au téléphone — la nuit et le dimanche compris. Beaucoup de pannes se règlent en trois minutes, et celles-là ne coûtent rien.
- Conseil au téléphone gratuit, 24h/24
- Intervention sous 24 heures, 7j/7
- Déplacement + diagnostic 129 € TTC, sans majoration le soir ni le dimanche
- Si l'appareil est condamné un chauffage provisoire laissé sur place, gratuitement
Aucune demande n'est revendue à qui que ce soit — nous n'avons aucun intérêt à ce que vous remplaciez. Les tarifs · Ce qu'il faut relever avant d'appeler · Le chauffage provisoire
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Qui nous sommes
Nous ne vendons ni chaudière ni pompe à chaleur sur catalogue, et nous ne revendons aucune demande à aucun installateur. C'est précisément pour ça qu'on peut vous dire « réparez, ne remplacez pas » — et c'est la réponse la plus fréquente.
Rédigé et vérifié par Thierry Hadad
Teddy Hadad à l'état civil — tout le monde m'appelle Thierry.
Plombier chauffagiste · professionnel du métier
Plombier chauffagiste en activité : chaudières, pompes à chaleur, réseaux hydrauliques, régulation. Ce qui est écrit ici vient d'abord du terrain et des équipements d'aujourd'hui, puis d'une veille quotidienne sur les textes publiés au Journal officiel, les arrêtés CEE et les publications de l'Anah et de France Rénov'.
Aucun fabricant ni installateur n'intervient sur le contenu de ces pages. Calorie se rémunère sur les mises en relation, quand un lecteur en fait la demande — c'est écrit dans nos conditions d'utilisation.
Dernière vérification de cette page : 30 août 2026