Daikin — code A1
Défaut de la carte électronique intérieure
Dernier texte pris en compte : décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 sur l'entretien des systèmes thermodynamiques
L'électronique de commande signale une anomalie interne.
signification courante — communément admise. Un même code peut varier d'une gamme à l'autre : confirmez sur votre notice. Gammes concernées : Altherma 3, Altherma M, Altherma H.
Ce que ce code signifie
La carte de l'unité intérieure a détecté une incohérence dans son propre fonctionnement. Cela peut être un défaut passager, ou une défaillance réelle du composant.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
- 01
Coupez l'alimentation générale pendant cinq minutes, puis remettez sous tension.
- 02
Si le code disparaît et ne revient pas, il s'agissait d'un défaut passager.
- 03
S'il revient immédiatement ou de façon répétée, notez la fréquence.
Ce que ça implique
Une carte électronique est une pièce coûteuse. Avant d'accepter son remplacement, faites vérifier l'alimentation électrique et l'absence d'humidité dans le coffret : ce sont deux causes fréquentes de défaillance répétée, et changer la carte sans traiter la cause ne fait que repousser le problème.
Peu fréquent, mais coûteux.
Réparer ou remplacer ?
L'arbitrage dépend surtout de l'âge de l'appareil. Faire le calcul avec vos chiffres — âge réel, coût de la réparation proposée, et montant exact de vos aides.
Une pompe à chaleur tient couramment quinze à vingt ans, mais tout dépend du composant en cause. Une sonde, un ventilateur ou une carte se remplacent à tout âge. Un compresseur, en revanche, représente une part majeure du prix de la machine : à plus de douze ans, son remplacement se compare directement au coût d'une installation neuve, avec un matériel dont le rendement a nettement progressé.
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Avant d'appeler, notez ceci
Ces cinq points permettent au technicien de partir avec la bonne pièce plutôt que de venir constater puis revenir. Le détail, et où trouver la plaque signalétique.
- Le code exact et l'écran sur lequel il s'affiche, intérieur ou télécommande
- La référence de l'unité extérieure, sur l'étiquette latérale
- La température extérieure au moment du défaut
- Si l'eau chaude sanitaire fonctionne encore
- La date du dernier entretien et du dernier nettoyage de filtre
Autres codes Daikin
Code E3
Haute pression dans le circuit frigorifique
Voir la fiche →
Code 7H
Débit d'eau insuffisant
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Code E4
Basse pression dans le circuit frigorifique
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Code E7
Défaut du ventilateur de l'unité extérieure
Voir la fiche →
Code U2
Anomalie de tension d'alimentation
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Si vous envisagez le remplacement
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Rédigé et vérifié par Thierry Hadad
Teddy Hadad à l'état civil — tout le monde m'appelle Thierry.
Plombier chauffagiste · professionnel du métier
Plombier chauffagiste en activité : chaudières, pompes à chaleur, réseaux hydrauliques, régulation. Ce qui est écrit ici vient d'abord du terrain et des équipements d'aujourd'hui, puis d'une veille quotidienne sur les textes publiés au Journal officiel, les arrêtés CEE et les publications de l'Anah et de France Rénov'.
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Dernière vérification de cette page : 9 août 2026