Daikin — code E7
Défaut du ventilateur de l'unité extérieure
Dernier texte pris en compte : décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 sur l'entretien des systèmes thermodynamiques
Le ventilateur ne tourne pas comme attendu, ou son moteur signale une anomalie.
signification courante — communément admise. Un même code peut varier d'une gamme à l'autre : confirmez sur votre notice. Gammes concernées : Altherma 3, Altherma M, Altherma H.
Ce que ce code signifie
Le ventilateur de l'unité extérieure fait circuler l'air sur l'échangeur : c'est lui qui permet de capter les calories de l'air. S'il est bloqué ou ralenti, l'échange ne se fait plus et la machine se protège.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
- 01
Regardez si quelque chose bloque l'hélice : branche, feuille, sac plastique, glace en hiver.
- 02
Vérifiez qu'il y a au moins un demi-mètre de dégagement devant l'unité.
- 03
En période de gel, un givrage important peut bloquer temporairement le ventilateur.
- 04
Coupez l'alimentation quelques minutes et remettez sous tension une fois.
Ce que ça implique
Un obstacle mécanique se règle en le retirant, mais coupez l'alimentation avant toute approche de l'hélice. Si rien ne bloque, c'est le moteur ou la carte de commande. Sur les installations en bord de mer, la corrosion des paliers est une cause classique après quelques années.
Fréquent en automne, à cause des feuilles.
Réparer ou remplacer ?
L'arbitrage dépend surtout de l'âge de l'appareil. Faire le calcul avec vos chiffres — âge réel, coût de la réparation proposée, et montant exact de vos aides.
Une pompe à chaleur tient couramment quinze à vingt ans, mais tout dépend du composant en cause. Une sonde, un ventilateur ou une carte se remplacent à tout âge. Un compresseur, en revanche, représente une part majeure du prix de la machine : à plus de douze ans, son remplacement se compare directement au coût d'une installation neuve, avec un matériel dont le rendement a nettement progressé.
Dépannage · 24h/24, 7j/7
Un code E7 sur votre pompe à chaleur ?
Thierry, plombier chauffagiste en activité, répond au téléphone — la nuit et le dimanche compris. Beaucoup de pannes se règlent en trois minutes, et celles-là ne coûtent rien.
- Conseil au téléphone gratuit, 24h/24
- Intervention sous 24 heures, 7j/7
- Déplacement + diagnostic 129 € TTC, sans majoration le soir ni le dimanche
- Si l'appareil est condamné un chauffage provisoire laissé sur place, gratuitement
Aucune demande n'est revendue à qui que ce soit — nous n'avons aucun intérêt à ce que vous remplaciez. Les tarifs · Ce qu'il faut relever avant d'appeler · Le chauffage provisoire
Avant d'appeler, notez ceci
Ces cinq points permettent au technicien de partir avec la bonne pièce plutôt que de venir constater puis revenir. Le détail, et où trouver la plaque signalétique.
- Le code exact et l'écran sur lequel il s'affiche, intérieur ou télécommande
- La référence de l'unité extérieure, sur l'étiquette latérale
- La température extérieure au moment du défaut
- Si l'eau chaude sanitaire fonctionne encore
- La date du dernier entretien et du dernier nettoyage de filtre
Autres codes Daikin
Code E3
Haute pression dans le circuit frigorifique
Voir la fiche →
Code 7H
Débit d'eau insuffisant
Voir la fiche →
Code E4
Basse pression dans le circuit frigorifique
Voir la fiche →
Code U2
Anomalie de tension d'alimentation
Voir la fiche →
Code U4
Défaut de communication entre unités
Voir la fiche →
Si vous envisagez le remplacement
Votre logement, vos revenus, l'âge de votre pompe à chaleur : le forfait MaPrimeRénov' auquel vous avez droit pour le remplacer.
Faire le pointGratuit · sans engagement · aucun appel sans votre demande
Rédigé et vérifié par Thierry Hadad
Teddy Hadad à l'état civil — tout le monde m'appelle Thierry.
Plombier chauffagiste · professionnel du métier
Plombier chauffagiste en activité : chaudières, pompes à chaleur, réseaux hydrauliques, régulation. Ce qui est écrit ici vient d'abord du terrain et des équipements d'aujourd'hui, puis d'une veille quotidienne sur les textes publiés au Journal officiel, les arrêtés CEE et les publications de l'Anah et de France Rénov'.
Aucun fabricant ni installateur n'intervient sur le contenu de ces pages. Calorie se rémunère sur les mises en relation, quand un lecteur en fait la demande — c'est écrit dans nos conditions d'utilisation.
Dernière vérification de cette page : 9 août 2026