Saunier Duval — code F.27

Flamme détectée hors séquence

Vérifié le 9 août 2026
Dernier texte pris en compte : décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 sur l'entretien annuel des chaudières

L'électronique perçoit une flamme alors que la vanne gaz est censée être fermée. C'est une incohérence de sécurité.

signification courante — communément admise. Un même code peut varier d'une gamme à l'autre : confirmez sur votre notice. Gammes concernées : Themaplus, Isotwin, Thelia, Duomax.

Ce que ce code signifie

Ce défaut est l'inverse du F.28 : au lieu de ne pas voir de flamme quand il devrait y en avoir, l'appareil en détecte une quand il ne devrait pas. Soit l'électrode d'ionisation envoie un signal parasite, soit la vanne gaz ne se ferme pas complètement. La seconde hypothèse est sérieuse.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

01
Notez si le code apparaît à l'arrêt de la chaudière ou au démarrage.
02
N'essayez pas de forcer le redémarrage à répétition.
03
Coupez le robinet de gaz si le défaut persiste et que vous attendez une intervention.

Appareil à combustion : n'ouvrez jamais le capot. Un défaut de combustion peut produire du monoxyde de carbone, inodore et mortel. Si vous constatez des maux de tête inhabituels, des nausées, ou une flamme orange au lieu de bleue : aérez, coupez l'appareil, sortez et appelez le 15 ou le 112. En cas d'odeur de gaz, appelez GRDF au 0 800 47 33 33.

Ce que ça implique

Une vanne gaz qui ne se ferme pas franchement est un défaut de sécurité, pas un simple dysfonctionnement. C'est une intervention professionnelle immédiate, sans exception.

Peu fréquent, mais à traiter en priorité.

Réparer ou remplacer ?

L'arbitrage dépend surtout de l'âge de l'appareil. Faire le calcul avec vos chiffres — âge réel, coût de la réparation proposée, et montant exact de vos aides.

Une chaudière gaz tient couramment quinze à vingt ans. En dessous de dix ans, réparez sans hésiter. Entre dix et quinze, mettez le devis de réparation en face du reste à charge d'une pompe à chaleur après aides : l'écart est souvent plus faible qu'on ne l'imagine, et les aides au remplacement d'un appareil fossile sont parmi les plus élevées du dispositif. Au-delà de quinze ans, les pièces se raréfient et chaque réparation prolonge un rendement dépassé.

L'entretien de cet appareil est obligatoire tous les ans. Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, pour les appareils de 4 à 400 kW. L'attestation doit vous être remise sous 15 jours et conservée 2 ans. Un entretien négligé est la première cause de panne, et peut poser problème avec votre assurance en cas de sinistre.

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Appeler · 04 51 20 30 91 Envoyer une photo par SMS

Aucune demande n'est revendue à qui que ce soit — nous n'avons aucun intérêt à ce que vous remplaciez. Les tarifs · Ce qu'il faut relever avant d'appeler · Le chauffage provisoire

Avant d'appeler, notez ceci

Ces cinq points permettent au technicien de partir avec la bonne pièce plutôt que de venir constater puis revenir. Le détail, et où trouver la plaque signalétique.

Le code exact affiché et la pression indiquée au manomètre
Le modèle inscrit sur la plaque signalétique et l'année d'installation
Si l'eau chaude fonctionne encore, ou si tout est coupé
La date du dernier entretien et le nom de l'entreprise
Si le défaut survient par temps venteux, par grand froid, ou sans lien apparent

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Manque d'eau dans le circuit de chauffage

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Si vous envisagez le remplacement

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Faire le point

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Rédigé et vérifié par Thierry Hadad

Teddy Hadad à l'état civil — tout le monde m'appelle Thierry.

Plombier chauffagiste · professionnel du métier

Plombier chauffagiste en activité : chaudières, pompes à chaleur, réseaux hydrauliques, régulation. Ce qui est écrit ici vient d'abord du terrain et des équipements d'aujourd'hui, puis d'une veille quotidienne sur les textes publiés au Journal officiel, les arrêtés CEE et les publications de l'Anah et de France Rénov'.

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